Не чувам звука от играта или други играчи на Xbox One

Като IT експерт често чувам оплаквания от потребители на Xbox One, че не могат да чуят звука на играта или други играчи. Има няколко различни причини, поради които това може да се случва, така че съм съставил кратко ръководство за отстраняване на този проблем.

Първо проверете дали звукът на вашия телевизор или звукова система е увеличен. Ако е намалено ниско, няма да можете да чувате играта или другите играчи много добре. Ако звукът е увеличен и все още не чувате нищо, има няколко други неща, които можете да опитате.

Една от възможностите е настройките за аудио изход на вашия Xbox One да са зададени на моно вместо на стерео. За да проверите това, отидете в менюто Настройки и след това изберете Система. От там изберете Настройки на конзолата и след това Аудио изход. Уверете се, че настройката Stereo е избрана и след това опитайте да играете играта отново. Ако проблемът продължава, има още нещо, което можете да опитате.

Възможно е аудио кабелът, който е свързан към вашия Xbox One, да е разхлабен. Проверете дали кабелът е включен здраво в двата края. Ако е така, опитайте да го изключите и след това да го включите отново. След като направите това, опитайте да играете играта отново. Ако все още не можете да чуете звука, може да се наложи да смените аудио кабела.

Ако сте изпълнили всички тези стъпки и все още не чувате звук, може да има проблем с вашата конзола Xbox One. В този случай ще трябва да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на Microsoft за допълнителна помощ.

Добре, значи имаш Xbox One конзола за видеоигри и нещо, което играете редовно. Обичате ли да общувате с другите на ексбокс лайв глас през слушалки или по друг начин. По някаква причина всеки може да чуе гласа ви, но вие не можете да чуете тях. Първото нещо, което идва на ум е, че устройството спря да работи. Може би е най-добре да излезете и да си купите нов микрофон, но бихме искали да ви препоръчаме най-добрия вариант, който да ви помогне да спестите време и пари.

Имали сме много подобни проблеми и знаете ли какво? Повечето от тях са лесни за коригиране. Няма нужда да инвестирате в нов микрофон или слушалки, освен ако проблемът не е изцяло във вашите ръце. В този случай вярваме, че проблемът се крие в просто решение, така че нека продължим, за да видим дали това наистина е така.

Микрофонът или слушалките Xbox One не работят

Ако не можете да чуете аудио или аудио от други играчи или приятели през Xbox Live по време на игра или групов чат опитайте тези предложения:

1. Деактивирайте или рестартирайте микрофона
2. Микрофонът е деактивиран?
3. Малка отстъпка?
4. Тествайте слушалките си
5. Свържете отново контролера към вашия профил.

Нека разгледаме процеса по-подробно.

1] Деактивирайте или рестартирайте микрофона

Понякога е достатъчно просто да изключите микрофона и след това да го включите отново. Ако използвате безжичен микрофон, изключете го и го включете отново. Ще се изненадате колко ефективни са тези методи, но повечето хора нямат представа.

2] Микрофонът е заглушен?

Проверете дали оранжевият светодиод до заглушаване свети. Ако е така, просто включете микрофона. Microsoft трябва да направи това по-очевидно, когато микрофоните са заглушени на Xbox One, така че да се надяваме, че компанията ще направи някои огромни промени в Xbox Series X.

3] Микрофонът е изключен?

Ако вашите слушалки имат превключвател за микрофон, препоръчваме да проверите дали е изключен. Ако не, тогава трябва да го проверим със софтуер.

Натиснете контролния бутон, отидете на „Системи