Ако получавате грешка CAA2000B в Office Outlook, Word или Excel, има няколко неща, които можете да опитате да я поправите. Първо се уверете, че вашите приложения на Office са актуални. Можете да направите това, като отворите уеб сайта на Microsoft Update и проверите за налични актуализации. Ако все още виждате грешка CAA2000B, опитайте да деинсталирате и след това да инсталирате отново вашите приложения на Office. Можете да направите това чрез контролния панел в Windows. Ако все още виждате грешка CAA2000B, след като сте изпробвали тези стъпки, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Microsoft за допълнителна помощ.
Изпитвате ли код на грешка CAA2000B в приложения на Office като Outlook, Word или Excel? Ако да, тогава тази публикация ще ви заинтересува. Тук изброяваме всички работещи корекции, с които можете да се отървете от грешката CAA2000B в приложенията на Office. По-рано разгледахме код на грешка CAA2000B в Microsoft Teams. Но се съобщава, че тази грешка възниква и в други приложения на Office, особено Outlook. Когато се задейства, ще получите следното съобщение за грешка:
Нещо се обърка
Не успяхме да регистрираме вашето устройство и да добавим акаунта ви към Windows. Вашият достъп до организационни ресурси може да бъде ограничен.
Друго съобщение за грешка, докладвано от потребителите при получаване на това съобщение, е както следва:
Нещо се обърка
Не успяхме да влезем. Ако тази грешка продължава, свържете се с вашия системен администратор и докладвайте код на грешка CAA2000B.
Този код за грешка може да бъде причинен от това, че вашият системен администратор е деактивирал определено приложение на Office във вашата система. Това обаче може да бъде и резултат от редица фактори, включително неправилни настройки за дата и час, остарели приложения на Office, повреден профил и т.н. Така или иначе можете да използвате корекциите, споменати тук, за да коригирате тази грешка.
Коригиране на CAA2000B грешка в Office Outlook, Word или Excel
За да коригирате код на грешка CAA2000B в приложения на Office, включително Outlook, Word или Excel, можете да използвате следните методи:
- Уверете се, че сте задали правилната дата и час на вашия компютър.
- Изчистване на кеша на приложението.
- Създайте нов профил в Outlook.
- Актуализирайте приложението Office.
- Деактивирайте използването на кеширан режим на Exchange в Outlook.
- Свържете се с вашия системен администратор.
1] Уверете се, че сте задали правилната дата и час на вашия компютър.
Първо, трябва да се уверите, че настройките за дата и час на вашия компютър са зададени правилно. В противен случай има вероятност да получите грешка CAA2000B в Outlook, Word, Excel и други приложения на Office. Ето стъпките за задаване на правилната дата и час в Windows 11:
- Първо отворете приложението Настройки, като използвате клавишната комбинация Windows + I.
- Сега отидете на Време и език раздел в левия панел.
- След това щракнете върху опцията „Дата и час“.
- След това включете превключвателите, свързани с Задайте времето автоматично и Задайте часовата зона автоматично настроики.
- Накрая отворете приложението на Office, където се сблъсквате с код за грешка CAA2000B, и вижте дали е коригиран или не.
2] Изчистете кеша на приложенията
Следващото нещо, което можете да направите, е да изчистите кеша, свързан с проблемното приложение на Office. Тази грешка много добре може да бъде причинена от повреден кеш, свързан с вашето приложение. Следователно, ако сценарият е приложим, изтриването на хранилището на кеша на приложението на вашия компютър ще ви помогне да коригирате грешката. Например, ако срещнете тази грешка в приложението Outlook, ето стъпките, които можете да следвате, за да изчистите кеша на Outlook:
- Първо отворете диалоговия прозорец Изпълнение с клавишната комбинация Win+R.
- Сега въведете адреса по-долу в полето „Отвори“ и натиснете бутона „Въвеждане“: |_+_|.
- След това в мястото, което се отваря, щракнете двукратно върху папката RoamCache, за да я отворите.
- След това изберете всички файлове в отворената папка с Ctrl+A и след това щракнете върху бутона Изтриване, за да ги изчистите.
- Когато приключите, рестартирайте компютъра си и проверете дали грешката CAA2000B е разрешена или не.
Тези публикации ще ви покажат как да изчистите кеша на OneNote | Кеширайте Word, Excel, PowerPoint | Кеш на командите.
3] Създайте нов профил в Outlook
Ако срещнете тази грешка в MS Outlook, грешката може да е причинена от повреден профил в Outlook. Така че, ако случаят е такъв, можете да създадете нов профил и след това да проверите дали грешката е разрешена. Ето стъпките за това:
- Първо отворете контролния панел с помощта на функцията за търсене в Windows.
- Сега щракнете върху опцията „Поща“ от наличното меню.
- След това щракнете върху бутона Покажи профили в диалоговия прозорец за настройка на поща.
- При следващата подкана щракнете върху бутона Добавяне, след това добавете името на вашия профил и щракнете върху OK.
- След това въведете вашия имейл адрес, парола и име и щракнете върху Напред > Приложи, за да създадете нов профил.
- Накрая отворете отново Outlook и влезте с новосъздадения профил и вижте дали кодът за грешка CAA2000B е коригиран или не.
Можете също да създадете нов профил в Outlook, като използвате следния метод:
изпълнете повишен команден ред от командния ред
- Първо отворете Outlook и отидете в менюто Файл.
- Сега щракнете върху Настройки на акаунта > Управление на профили.
- След това отидете на опцията „Показване на профили“ и щракнете върху бутона „Добавяне“.
- След това въведете ново име на профил и щракнете върху OK.
Вижте дали кодът за грешка CAA2000B вече е разрешен. Ако не, преминете към следващото решение.
Прочети: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8 код за грешка при опит за активиране на Office .
4] Актуализирайте приложението на Office
Тази грешка може да е резултат от използване на остаряла версия на приложенията на Office. Следователно трябва да се уверите, че вашият Office е актуален. За да направите това, отворете приложението на Office, в което срещате тази грешка, и след това отидете до него Файл меню. След това щракнете върху Проверете опция и след това щракнете върху Актуализирайте сега бутон по-долу Актуализации на Office глава. След като актуализирате приложението, можете да го рестартирате и да проверите дали кодът за грешка CAA2000B е разрешен. Ако грешката продължава да се появява, можете да преминете към следващата корекция.
Вижте: Поправете код за грешка на Office 30010-4 по време на инсталиране или надстройка.
5] Деактивирайте използването на кеширан режим на Exchange в Outlook
За да коригирате тази грешка в Outlook, можете да опитате да деактивирате опцията „Използване на кеширан режим на Exchange“ в неговите настройки. Този метод е бил полезен за няколко засегнати потребители и може да работи и за вас. Така че, направете го и проверете дали грешката е коригирана или не. Ето стъпките за деактивиране на използването на кеширан режим на Exchange в Outlook:
- Първо отворете приложението Outlook и отидете в менюто ФАЙЛ в горната лента с менюта.
- Сега щракнете върху бутона Настройки на акаунта > Настройки на акаунта и след това изберете вашия Exchange или Microsoft 365 акаунт.
- След това щракнете върху бутона Редактиране и премахнете отметката от опцията Използване на кеширан режим на обмен, предоставена в секцията Офлайн настройки.
- След това рестартирайте приложението Outlook и проверете дали грешката е разрешена.
Прочети: Коригирайте грешка при влизане в приложението на Office 0xC0070057
6] Свържете се с вашия системен администратор
Можете също да опитате да се свържете със системния администратор и да поискате решение. Според съобщението за грешка е възможно този код за грешка да е причинен, ако приложението е деактивирано от вашия администратор. По този начин можете да се свържете с администратора на клиента и да проверите с него дали приложението е блокирано.
Защо не мога да вляза в Microsoft Teams?
Ако не можете да влезете в приложението Microsoft Teams, може да сте въвели неправилни идентификационни данни за вход. Затова се уверете, че вашето потребителско име и парола са правилни и след това опитайте да влезете в акаунта си отново. Освен това възникват проблеми с влизането в приложението Teams поради неправилни настройки за дата и час, повреден кеш на приложението, липса на администраторски права за стартиране на приложението, активиран прокси сървър, повреден потребителски профил и повредени инсталационни файлове на Teams.
Как да поправя код на грешка CAA20003?
За да коригирате грешката CAA20003 на Microsoft Teams на вашия компютър, можете да зададете правилната дата и час на вашата система. Като алтернатива можете да деактивирате и след това да свържете отново потребителския си акаунт от настройките на Windows и да видите дали грешката е коригирана или не.
Сега прочетете: Коригирайте код за грешка на Office 30045-29 Нещо се обърка.
