Ако ти не може да изтегля файлове от OneDrive на компютър с Windows , тогава тази статия ще ви помогне да разрешите проблема. Този проблем може да възникне поради остаряло приложение на OneDrive, повреден файл, проблеми със сървъра на OneDrive и т.н. В тази статия ще ви помогнем да коригирате този проблем.
Не можете да изтеглите файлове от OneDrive на компютър с Windows?
Преди да продължите с по-нататъшни стъпки за отстраняване на неизправности, ви предлагаме проверете състоянието на сървъра на OneDrive . Има възможност временните проблеми със сървъра на OneDrive да причинят проблеми с изтеглянето. В такива случаи трябва да изчакате, докато Microsoft коригира проблемите със сървъра. Освен това слаба или нестабилна интернет връзка може да причини този проблем. Опитайте да рестартирате вашия рутер или модем, да превключите към друга Wi-Fi мрежа или да използвате кабелна връзка, ако е възможно.
- Рестартирайте вашия компютър и рутер
- Влезте в OneDrive във вашия уеб браузър
- Прекратете връзката и свържете отново OneDrive
- Нулирайте OneDrive
- Деинсталирайте и инсталирайте отново OneDrive
Да започваме.
1] Рестартирайте вашия компютър и рутер
Понякога едно просто рестартиране може да коригира временните проблеми. Предлагаме ви да рестартирате вашия компютър и рутер и да проверите дали носи някакви промени.
2] Влезте в OneDrive във вашия уеб браузър
Ако приложението OneDrive за Windows работи навън, можете да изтеглите вашите файлове, като влезете в OneDrive във вашия уеб браузър. Отворете вашия уеб браузър и посетете уебсайта на OneDrive. Сега въведете идентификационните данни на вашия акаунт в Microsoft, за да влезете.
3] Прекратете връзката и свържете отново OneDrive
Прекъснете връзката и свържете отново OneDrive и вижте дали това помага за разрешаването на проблема. За да направите това, използвайте следните стъпки:
- Щракнете върху иконата на OneDrive до системната област.
- Кликнете върху иконата във формата на зъбно колело и изберете Настройки .
- Изберете Сметка раздел.
- Кликнете Прекратете връзката с този компютър .
- Щракнете върху Прекратете връзката на акаунта в прозореца за потвърждение.
След като прекратите връзката с акаунта си в OeDrive, свържете го отново. За да направите това, следвайте стъпките, написани по-долу:
- Кликнете върху иконата OneDrive от дясната страна на лентата на задачите.
- Кликнете Впиши се .
- Въведете потребителското име на вашия акаунт в Microsoft и щракнете върху Вход.
- На следващия екран можете да промените местоположението на папката на OneDrive по подразбиране.
- Сега щракнете Следващия и следвайте инструкциите на екрана.
След повторно свързване на вашия акаунт, OneDrive ще започне синхронизиране.
4] Нулирайте OneDrive
Понякога нулирането на OneDrive може да реши проблемите. Следвайте стъпките, посочени по-долу, за нулиране на OneDrive :
Отворете командата Run на вашия компютър, като натиснете клавиша „Windows+R“. Въведете следната команда и щракнете върху OK.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Може да получите следното съобщение за грешка, след като изпълните горната команда:
Windows не може да намери <Местоположение на OneDrive>. Уверете се, че сте въвели правилно името и опитайте отново.
виртуалните файлове на твърдия диск не могат да бъдат монтирани от файлове с изображения
В такъв случай изпълнете следната команда в командното поле Изпълнение, за да нулирате OneDrive.
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Ако отново видите съобщението за грешка „Windows не може да намери...“, въведете следната команда в командното поле Изпълнение:
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
По време на процеса всички съществуващи връзки за синхронизиране ще бъдат прекратени временно. Няма да загубите файлове или данни, като нулирате OneDrive на вашия компютър.
5] Деинсталирайте и инсталирайте отново OneDrive
Деинсталирането и повторното инсталиране на OneDrive може да разреши проблемите. След преинсталиране OneDrive ще изтегли всички файлове. Освен това няма да загубите никакви данни, които имате в OneDrive, като го деинсталирате. Той ще бъде достъпен, когато влезете отново във вашия акаунт в Microsoft в OneDrive. Следвайте тези стъпки, за да преинсталирате своя OneDrive:
- Отворете настройките на Windows.
- Изберете категорията Приложения от лявата страна и след това щракнете върху Инсталирани приложения или Приложения и функции (която опция е приложима).
- Потърсете Microsoft OneDrive.
- Кликнете върху трите точки и щракнете върху Деинсталиране.
След като деинсталирате OneDrive, изтеглете последната му версия от официалния уебсайт на Microsoft и след това я инсталирайте ръчно.
Това е. Надявам се, че горните решения са помогнали за разрешаването на проблема ви.
Защо не мога да изтегля файл от OneDrive?
Може да има няколко причини, поради които не можете да изтеглите файл от OneDrive. Някои от най-често срещаните причини са слаба или нестабилна интернет връзка, недостатъчно място за съхранение на вашия компютър, повреден файл, проблеми с разрешенията, остаряло приложение OneDrive и др.
Защо не мога да получа достъп до файлове от OneDrive?
Има няколко причини, поради които нямате достъп до файлове от OneDrive. Най-честите причини са проблеми с приложението OneDrive, нестабилна интернет връзка, проблеми със сървъра на OneDrive и т.н. Можете да проверите състоянието на сървъра на OneDrive на OneDrive на уебсайта на Microsoft. Ако нищо не работи, нулирайте OneDrive или го деинсталирайте и инсталирайте отново.
Прочетете следващия : Как да използвате OneDrive за достъп до вашите файлове на вашия компютър с Windows 11/10 .