Ако имате проблеми с работата на дадена програма в Windows 11 или 10, инструментът за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми може да ви помогне. Този инструмент може автоматично да намира и коригира проблеми с приложения, които не работят на вашия компютър. Ето как да го използвате.
Първо отворете инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата, като натиснете бутона 'Старт', след което въведете 'съвместимост' в полето за търсене. Трябва да видите изскачащия инструмент за отстраняване на неизправности в резултатите от търсенето. Щракнете върху него, за да отворите.
След това изберете от списъка програмата, с която имате проблеми, и щракнете върху бутона „Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности“. Инструментът за отстраняване на неизправности сега ще се опита да коригира проблема.
Ако инструментът за отстраняване на неизправности не може да коригира проблема, може да се наложи да опитате да стартирате програмата в режим на съвместимост. За да направите това, отворете отново инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата и изберете опцията „Изпробвайте препоръчаните настройки“. Това автоматично ще приложи най-вероятната корекция за програмата. Ако това не помогне, можете да опитате да промените ръчно настройките на режима на съвместимост.
какво е заключване на лаптоп
Надяваме се, че инструментът за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата ще може да накара вашата програма да работи правилно в Windows 11 или 10. Ако не, може да се наложи да се свържете с разработчика на софтуера за допълнителна помощ.
Няколко потребители на Windows съобщиха, че не могат да стартират инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмите на своя компютър. Можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост, като отидете на Настройки > Отстраняване на неизправности > Други инструменти за отстраняване на неизправности; или можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, ако имате проблеми с определена програма. Щракнете с десния бутон върху програмата, изберете Properties, щракнете върху раздела Compatibility и щракнете върху бутона Run Compatibility Troubleshooter.
Много потребители обаче не могат да използват инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост, защото не работи правилно. Освен това някои от тях продължават да получават следното съобщение за грешка:
Възникна грешка при зареждането на инструмента за отстраняване на неизправности:
Появи се неочаквана грешка. Съветникът за отстраняване на неизправности не може да продължи.
Горното съобщение за грешка е придружено от различни кодове за грешка. Ако имате същия проблем, следвайте това ръководство и отстранете проблема, който имате.
Инструментът за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми не работи в Windows 11/10
Ето решенията, които можете да използвате, ако инструментът за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата не работи на вашия компютър с Windows 11/10:
- Смяна на каталог ТЕМП.
- Стартирайте SFC и DISM сканиране.
- Деактивирайте антивирусния софтуер/защитната стена на трети страни.
- Рестартирайте услугата за диагностични правила.
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата в безопасен режим.
- Нулирайте Windows 11/10.
1] Промяна на каталог TEMP
Можете да опитате да промените променливите на обкръжението, за да поправите проблема с отстраняването на повредена съвместимост. Според няколко засегнати потребители промяната на директорията TEMP по подразбиране на C:TEMP им помогна да решат проблема. Тази корекция е спомената на официалната страница за поддръжка на Microsoft. По този начин можете също да опитате да направите същото и да видите дали проблемът е отстранен или не.
Ето как:
Първо отворено Контролен панел с помощта на функцията за търсене на Windows. В прозореца на контролния панел въведете „среда“ в полето за търсене.
Ще видите извикана опция Променете променливите на средата за вашия акаунт ; просто щракнете върху него.
В прозореца Променливи на средата, който се отваря, изберете ВРЕМЕ поле в раздела Потребителски променливи. След това щракнете върху бутона Редактиране и ще се отвори нов диалогов прозорец. Тук кликнете върху Променлива стойност и променете стойността му на следния адрес и щракнете върху бутона ГЛОБА бутон: C:темп
След това се върнете в прозореца на променливите на средата и изберете TMP потребителска променлива. След това щракнете върху бутона „Редактиране“ и променете стойността на променливата на C:темп . Накрая щракнете върху бутона OK и затворете прозореца.
Сега можете да опитате да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата и да проверите дали работи добре.
Ако този метод не ви помогне да разрешите проблема, можете да преминете към следващото потенциално решение на този проблем.
2] Извършете SFC и DISM сканиране
Ако вашите системни файлове са повредени или липсват, може да срещнете този проблем. Следователно можете да опитате да поправите повредени системни файлове, като стартирате SFC сканиране на вашия компютър. SFC (Проверка на системни файлове) е помощна програма от командния ред, която ви позволява да поправите или замените заразени и липсващи системни файлове. Следвайте тези стъпки, за да стартирате SFC сканиране:
- Първо стартирайте командния ред като администратор от търсенето в менюто 'Старт'.
- Сега въведете командата по-долу и натиснете бутона Enter: |_+_|.
- Сега Windows ще започне да сканира за повредени системни файлове и да ги поправя.
- Когато сте готови, рестартирайте компютъра си и вижте дали инструментът за отстраняване на неизправности при съвместимост работи правилно.
Ако SFC сканирането не помогне, можете да извършите сканиране за разполагане на изображения и управление на услуги (DISM). Това е друг инструмент на командния ред на Windows, който се използва за поправка на системния образ на Windows и хранилището на компоненти на Windows. Коригира повреда в системата и възстановява работния ви компютър. Ето как да извършите DISM сканиране:
- Първо отворете команден ред с администраторски права.
- Сега въведете една по една следните команди: |_+_|.
- След като командите се изпълнят успешно, рестартирайте компютъра си и стартирайте програмата за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата, за да проверите дали работи или не.
3] Деактивирайте антивирусен софтуер/защитна стена на трети страни.
Този проблем може да бъде причинен от прекалено защитения пакет за сигурност на трета страна, включително вашата антивирусна програма и защитна стена. Антивирусен софтуер и софтуер за защитна стена на трети страни може да попречат на нормалната работа на инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмите. Така че няма да работи по предназначение. Сега, ако този сценарий е приложим, можете да деактивирате вашата антивирусна програма и защитна стена и след това да проверите дали проблемът е разрешен или не.
xp mode win 7
4] Рестартирайте услугата за диагностична политика.
Следващото нещо, което можете да направите, за да коригирате проблема, е да се уверите, че услугата Diagnostic Policy работи на вашия компютър. Тази услуга ви позволява да отстранявате проблеми с компоненти на Windows. Той е активиран по подразбиране. Но може да е бил деактивиран по погрешка или поради инфекция с вирус. Или услугата може да е блокирана в спряно състояние, което води до неефективна работа. Така че, рестартирайте или активирайте услугата за диагностична политика и вижте дали проблемът е отстранен или не.
Ето стъпките за това:
- Първо изведете командния прозорец Run, като натиснете клавишната комбинация Win+R и след това въведете ' услуги.msc във вашето открито поле. Ще се стартира прозорецът Услуги.
- След това превъртете надолу и намерете услугата за диагностични правила.
- Ако тази услуга вече работи, щракнете върху бутона Започни отначало възможност за рестартиране на услугата. В противен случай, ако услугата не работи в момента, щракнете Започвам опция за включване.
- След това проверете дали услугата е конфигурирана да работи при стартиране. Ако не, щракнете с десния бутон върху услугата и изберете Характеристики опция от контекстното меню.
- Сега изберете Автоматично като Тип изстрелване и щракнете върху Приложи > OK бутон.
- Вижте дали програмата за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата работи правилно.
5] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмата в безопасен режим.
Следващото нещо, което можете да направите, е да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата в безопасен режим. В безопасен режим компютърът стартира в основно състояние с ограничен набор от файлове и драйвери. Може да ви помогне да решите проблема. Ето как да го направите:
- Първо отворете приложението Настройки и отидете на Система > Възстановяване опция.
- Сега щракнете върху Презареди сега бутон до Разширено стартиране опция.
- След това, след като компютърът ви се рестартира, изберете Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Опции за стартиране > Рестартиране опция.
- След това от списъка с опции изберете 4-та опция (натиснете F4), за да активирате безопасен режим.
- След като рестартирате компютъра си, опитайте да стартирате програмата за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмите и вижте дали работи добре или не.
6] Нулирайте Windows 11/10
Последната възможност за разрешаване на този проблем е да рестартирате вашия компютър с Windows. Може да имате работа с повреда на системата, която не може да бъде поправена със SFC или DISM сканиране. Следователно в този случай възстановяването на вашия компютър до първоначалното му състояние може да ви помогне да разрешите проблема. Така че, рестартирайте вашия компютър с Windows 11 и по този начин трябва да можете да запазите вашите файлове. За да направите това, можете да използвате следните стъпки:
- Първо стартирайте Настройки, отидете на Система раздел и щракнете върху Възстановяване опция.
- Сега щракнете върху Нулирайте компютъра опция и след това изберете Запази моите файлове опция в следващата подкана. Това ще гарантира, че всички ваши лични данни са непокътнати. В противен случай можете също да изберете изтрий всичко опция за изтриване на всичко.
- След като процесът на нулиране приключи и системата се рестартира, опитайте да отворите инструмента за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмата.
Тази публикация предлага допълнителни общи предложения за това какво можете да направите, ако вашият инструмент за отстраняване на неизправности в Windows не работи, не се стартира, замръзва или се затваря, преди да завърши работата си
Какво да направите, ако инструментът за отстраняване на неизправности на Windows Update не работи?
Ако вашият инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update не работи, можете да опитате да рестартирате компютъра си и след това да се уверите, че сте свързани към активна интернет връзка. Този проблем може да бъде причинен от повреда на системния файл, така че стартирайте SFC сканиране, за да го коригирате.
БАКШИШ : Вижте тази публикация, ако получавате Възникна неочаквана грешка. Съветникът за отстраняване на неизправности не може да продължи. съобщение с кодове за грешка 0x803c010a, 0x80070005, 0x80070490, 0x8000ffff и др.
Как да нулирам настройките за съвместимост?
За да нулирате настройките за съвместимост за дадена програма, щракнете с десния бутон върху главния изпълним файл и изберете опцията Свойства от контекстното меню. След това отидете в раздела „Съвместимост“ и махнете отметката от „Изпълни тази програма в режим на съвместимост за“.
