Ако имате проблеми с приложението за телефон в Windows 10, има няколко неща, които можете да направите, за да отстраните проблема. Първо се уверете, че приложението на телефона е актуално. За да направите това, отворете Microsoft Store и проверете за актуализации. Ако няма налични актуализации или ако приложението на телефона вече е актуално, рестартирайте компютъра си и опитайте отново. Ако приложението за телефон все още не работи, опитайте да го нулирате. За да направите това, отидете на Настройки > Приложения > Телефон. Под Нулиране щракнете върху Нулиране. Ако все още имате проблеми с приложението за телефон, свържете се с поддръжката на Microsoft.
За Windows 10 потребители, които също iPhone или Android потребители на телефони чрез много полезна настройка Твоят телефон приложението на техния телефон има много смисъл! Но понякога може да откриете, че вашият Приложението Вашият телефон не работи или не се отваря или изправен пред други проблеми и проблеми. В тази публикация ще ви представим някои основни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, ако срещнете проблеми с приложението на вашето устройство с Windows 10.
Прочети : Как да използвате приложението Вашият телефон в Windows 10 .
Настройване на приложението Вашият телефон в Windows 10
Настройвам Вашето приложение за телефон Windows 10 изисква няколко много прости стъпки.
Първо, трябва да настроите компютъра си, като изпълните следните стъпки:
- В полето за търсене на лентата на задачите намерете телефона си и изберете Твоят телефон от резултатите.
- Ще бъдете подканени да влезете с вашия акаунт в Microsoft.
- Въведете номера на мобилния си телефон, когато бъдете подканени. На вашия телефон с Android ще бъде изпратено текстово съобщение.
Сега можете да започнете да настройвате устройството си с Android, като изпълните следните стъпки:
- Отворете текстово съобщение. Той съдържа връзка за изтегляне Вашият телефонен спътник приложение.
- Инсталирайте приложението Your Phone Companion и отворете приложение.
- Следвайте инструкциите стъпка по стъпка за настройка. Ако бъдете подканени да влезете в приложението Your Phone Companion, уверете се, че използвате същия акаунт в Microsoft, който използвате на вашия компютър.
Отстраняване на проблеми с приложението Вашият телефон
Нека да разгледаме някои потребителски въпроси и най-добрия отговор на тях.
Windows 10 липсва мрежов протокол -
1] Синхронизиране чрез мобилни данни вместо Wi-Fi с помощта на приложението Вашият телефон
Да, можете да използвате мобилните си данни за синхронизиране с вашия компютър. Ако обаче се притеснявате за използването на данни, можете да останете свързани с Wi-Fi.
За да синхронизирате мобилни данни на телефон с Android, направете следното:
- Отворете приложението Your Phone Companion.
- Кликнете Настройки (икона на зъбно колело).
- Избирам Синхронизация чрез мобилни данни .
- Активирайте тази опция На или Изключен .
2] Съдържанието не се синхронизира чрез приложението Вашият телефон
Вашият лаптоп с Windows 10 трябва да е свързан и Пестене на батерията обърнах Изключен за да поддържате устройствата си синхронизирани.
3] Мога ли да прехвърлям файлове между моя телефон и компютър с помощта на приложението Вашият телефон?
Приложението Вашият телефон ще създава само временни файлове на вашия компютър, когато преглеждате копия на последните си снимки. Други файлове не могат да бъдат прехвърляни.
4] Подобряване на комуникацията между моя телефон с Android и компютър
За да осигурите най-бързата и надеждна връзка, вашият Android телефон и компютър трябва да са свързани към една и съща надеждна Wi-Fi мрежа. Тази оптимизация не е възможна при обществена връзка като кафене, хотел или летище.
Първият път, когато се свържете с Wi-Fi мрежа през Windows 10, ще бъдете подканени да я направите публична или частна (доверена). Можете също да го промените по всяко време.
Записване : Тези промени не винаги са възможни - например, ако вашето работно място контролира вашата мрежова връзка.
5] Проблем при свързването на телефон с Android към компютър
Направете следното:
- Проверете отново дали използвате един и същ акаунт в Microsoft, за да влезете и в двете приложения на вашия телефон.
- Осигурете Пестене на батерията не работи на вашия компютър или телефон с Android, тъй като това може да повлияе на връзката.
- Уверете се, че имате активна Wi-Fi връзка, за да можете да отворите браузъра си и да отидете на любимия си уебсайт.
Ако все още не можете да се свържете, следвайте съветите за отстраняване на неизправности по-долу.
На вашия компютър:
Проверете дали приложението Вашият телефон може да работи във фонов режим.
- Изберете Старт (или натиснете клавиша с логото на Windows на клавиатурата), след което изберете Настройки > Поверителност > Фонови приложения.
- В списъка изберете кои приложения могат да работят във фонов режим, уверете се, че телефонът ви е включен.
Windows 8 промени цвета на екрана за вход
Уверете се, че нищо не ви пречи да споделяте информация между устройства.
- Изберете Старт (или натиснете клавиша с логото на Windows на клавиатурата), след което изберете Настройки > Система > Общ опит.
- Ако виждаш Поправи го сега в Акаунти, изберете го и следвайте инструкциите.
На вашия телефон с Android :
Уверете се, че можете да получавате известия от приложението.
- Ела до телефона си Настройки > Програми (или Приложения и известия на някои телефони)> Вашият телефонен спътник и се уверете, че известията са активирани.
Уверете се Не безпокой се обърна Изключен .
- Ела до телефона си Настройки > Звуци (на някои телефони това може да е Звуци и вибрации или Звуци и известия ) и се уверете Не безпокой се обърна Изключен .
6] Проблеми с приложението Вашият телефон след актуализация на Android 10
Ако след актуализиране до Android 10 не можете да стартирате разрешения за функции (известия, съобщения, снимки), изпълнете следните стъпки:
- Направете снимките и съобщенията да работят :
- Отидете в настройките на вашия телефон с Android.
- Намерете информация за приложението и щракнете върху него
- Кликнете върху Вижте всички приложения
- Намерете вашия телефон спътник и щракнете върху него
- Кликнете върху Разрешения и разрешете следното:
- Съхранение
- Контакти
- СМС
- Телефон.
За да работят известията:
- Отидете в Настройки на вашия телефон с Android.
- Намерете „Достъп до известия“.
- Намерете „Your Phone Companion“ в списъка и натиснете, за да включите/изключите.
- Ще се появи изскачащ прозорец - изберете Разрешете, когато бъдете подканени .
Ако все още имате проблеми, моля, оставете отзиви в приложението:
Отворете приложението Your Phone Companion на вашия телефон с Android:
- отидете на Настройки.
- Кликнете Предоставете обратна връзка.
Отворете приложението Вашият телефон на вашия компютър:
- отидете на Настройки.
- Кликнете Публикувайте рецензия.
7] Как да изключите телефона от компютъра
На вашия телефон:
- Отидете в Настройки на телефона > Приложения (или Приложения и известия на някои телефони) > Придружител на телефона.
- Кликнете Принудително спиране .
- Кликнете Съхранение > Изтрий кеш-памет > Изчистване на данните .
На вашия компютър:
- Отворете браузъра си и посетете accounts.microsoft.com/devices . Влезте във вашия акаунт в Microsoft.
- Ще ви бъде представен списък с всички свързани устройства. За всеки изберете Покажи детайли > Повече действие и тогава Деактивирайте този телефон .
- Избирам Започнете (или щракнете Клавиш с логото на Windows на клавиатурата), след което изберете Настройки > Телефон > Изключете този компютър .
- Избирам обратно за да се върнете към главната страница с настройки на Windows и след това изберете Програми .
- IN Приложения и функции , Избирам Твоят телефон .
- Избирам Разширени опции > Нулиране .
След като изпълните тези стъпки, отидете в приложението Вашият телефон на вашия компютър и следвайте процеса на настройка, за да настроите нова връзка.
8] Използване на телефона ви с множество компютри
Не можете да свържете телефона си към няколко компютъра едновременно. Като заобиколно решение можете да изключите един компютър от телефона си и да се свържете отново с друг.
код на грешка 7: 0x80040902: 60 - системно ниво
На вашия телефон:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да отворите панела за известия на Android.
- Щракнете, за да разгънете известието на Phone Assistant.
- Кликнете Деактивиране .
На втория компютър:
- Уверете се, че сте завършили процеса на настройка на приложението Вашият телефон за комуникация между вашия телефон и компютър.
- Отворете приложението Вашият телефон - ще получите известие на телефона си с Android с молба да разрешите връзката.
Вашият телефон с Android вече е свързан към втория компютър. Повторете процеса, за да се свържете отново с първия компютър.
9] Как да проверя дали имам най-новата версия на вашия телефон
Актуализациите ще се инсталират автоматично, ако тази опция е активирана на вашия телефон/компютър с Android. За да осигурите гладко изживяване, препоръчваме да актуализирате до най-новата версия, ако е налична. Преди да направите това, уверете се, че телефонът и компютърът ви с Android са свързани към Wi-Fi.
На вашия телефон:
- Отворете приложението Your Phone Companion.
- Кликнете Настройки .
- Кликнете Провери за актуализации .
- Изчакайте актуализацията да завърши успешно, след това затворете и отворете отново приложението Вашият телефон.
На вашия компютър:
- Отворете Microsoft Store.
- Търсене Твоят телефон .
- Ако имате налична актуализация, ще видите бутон Актуализиране. Избирам Опресняване и изчакайте актуализацията да завърши успешно, след което изберете стартиране .
Можете също да опитате това:
- Отворете Microsoft Store.
- Изберете „Още“ (... бутона с многоточие) до снимката на вашия акаунт в Microsoft.
- Избирам Изтегляния и актуализации .
- Ако има налична актуализация за вашия телефон, ще видите бутон Актуализиране. Изберете Актуализация и изчакайте актуализацията да завърши успешно, след което изберете Изпълнение.
Записване : Приложението може да разпознае актуализации в рамките на няколко минути. Ако приложението Вашият телефон все още е в състояние „актуализиране“.
