Възникна неизвестна грешка (0x80092013) - iTunes Store на Windows 10

Възникна неизвестна грешка (0x80092013) - iTunes Store на Windows 10 Като ИТ експерт съм виждал тази грешка няколко пъти. Обикновено се причинява от проблем с връзката на вашия компютър с iTunes Store. Ето няколко неща, които можете да опитате, за да разрешите проблема: 1. Проверете вашата интернет връзка. Уверете се, че компютърът ви е свързан с интернет и че можете да сърфирате в мрежата. 2. Актуализирайте вашия софтуер. Уверете се, че използвате най-новата версия на iTunes и най-новата версия на Windows. 3. Проверете вашия софтуер за сигурност. Уверете се, че софтуерът ви за защита е актуален и че не блокира достъпа до iTunes Store. 4. Опитайте с друг USB порт. Ако използвате USB кабел, за да свържете компютъра си към iTunes Store, опитайте да го свържете към друг USB порт. 5. Рестартирайте компютъра си. Понякога просто рестартиране може да реши проблема. 6. Свържете се с Apple. Ако сте опитали всичко по-горе и все още не можете да се свържете с iTunes Store, свържете се с Apple за помощ.

Ако сте изправени пред Грешка в iTunes Store 0x80092013 когато се опитвате да изтеглите или възпроизведете съдържание от iTunes на вашия компютър с Windows 10 тогава тази публикация има за цел да ви помогне. В тази публикация ще идентифицираме възможните причини, както и ще предложим най-подходящите решения, които можете да опитате, за да ви помогнем да разрешите този проблем.

Когато срещнете този проблем. ще получите следното пълно съобщение за грешка;

преглед на musicbee 2017

iTunes не можа да се свърже с iTunes Store. Възникна неизвестна грешка (0x80092013).
Уверете се, че мрежовата ви връзка е активна и опитайте отново.

Грешката може да възникне, защото датата и часът не са зададени правилно, може да използвате остаряла версия на iTunes или настройките на вашата защитна стена може да блокират изтеглянето на iTunes. Освен това, ако използвате VPN за свързване с интернет, това също може да е един от вероятните виновници.

Грешка в iTunes Store 0x80092013

Ако се сблъскате с този проблем, можете да изпробвате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за отстраняването на проблема.

1. Задайте правилната дата и час на вашия компютър с Windows 10
2. Актуализирайте или инсталирайте най-новата версия на iTunes
3. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата
4. Добавете iTunes към списъка с изключения на AntiVirus
5. Деактивирайте софтуера за сигурност и VPN на трети страни (ако е приложимо).

Нека да разгледаме описанието на процеса, свързан с всяко от изброените решения.

1] Задайте правилната дата и час на вашия компютър с Windows 10.

Това решение предполага, че се опитвате да зададете правилно часа и датата на вашия компютър и да видите дали Грешка в iTunes Store 0x80092013 ще бъде разрешено.

Ето как:

как да се изчисли медиана в Excel

• Кликнете Windows клавиш + I клавишна комбинация за стартирайте приложението Настройки .
• Кликнете, за да отворите Време и език раздел.
• Преминат към дата и час раздел в лявото меню за навигация.
• IN дата и час в раздела се уверете, че датата и часът на вашия компютър са зададени правилно. Ако времето не е подходящо, можете да опитате да обърнете Опция „Автоматично задаване на час“ включено или изключено, в зависимост от текущото състояние.
• За да промените датата, в секцията Дата щракнете върху бутона за падащо меню, за да намерите текущия месец в календара, след което щракнете върху текущата дата.
• За да промените часа, в секцията Време щракнете върху часа, минутите или секундите, които искате да промените, и след това преместете стойностите наоколо, докато намерите правилната за вашата часова зона.
• Когато приключите с промяната на настройките за време, натиснете Глоба .

Освен това, ако настройването на часа и датата с помощта на приложението Настройки не реши проблема, можете да опитате да настроите часа и датата с помощта на контролния панел. Настройките са подобни, но сега можете да зададете времето за синхронизиране с времето в мрежата.

Ето как:

• Натиснете клавиша Windows + R. В диалоговия прозорец Изпълнение въведете КОНТРОЛ и натиснете Enter.
• След като отворите контролния панел, променете изгледа на големи или малки икони и навигирайте надолу по прозореца, за да го отворите дата и час опция.
• В раздела Дата и час щракнете върху Промяна на дата и час бутон в горната част и можете да го персонализирате тук.

Като алтернатива можете да изберете да синхронизирате времето си с онлайн сървър за време, като следвате стъпките по-долу.

• Преминат към Интернет време в прозореца Дата и час.
• Кликнете върху иконата Промяна на настройките.
• Поставете отметка в квадратчето до Синхронизация с интернет сървър за време опция.
• Кликнете върху Актуализирайте сега бутон.
• Кликнете Глоба > Приложи > Глоба и затворете контролния панел.

Сега можете да проверите дали съобщението за грешка все още се появява. Ако да, опитайте следващото решение.

2] Актуализирайте или инсталирайте най-новата версия на iTunes.

По време на разследването беше установено, че грешката 0x80092013 в iTunes Store е доста често срещана в по-старите версии на iTunes. Много засегнати потребители са потвърдили, че проблемът е разрешен, след като са актуализирали своята инсталация на iTunes до най-новата версия.

3] Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в мрежата

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата и вижте дали работи за вас.

4] Добавете iTunes към списъка за изключване на AntiVirus (ако е приложимо)

Това решение просто включва добавете iTunes към списъка с изключения в антивирусната програма, която използвате. Вижте ръководството за AV за инструкции, ако не използвате Windows Defender.

iTunes не работи на Windows 10

5] Деактивирайте софтуера за сигурност и VPN на трети страни.

Защитната стена и антивирусната програма са важни за сигурността на вашата система, но понякога тези програми могат да попречат на Windows 10 и да причинят появата на тази грешка. В този случай, за да коригирате този проблем, ще трябва или да деактивирате, или деинсталирайте антивирусна програма на трета страна от вашия компютър.

ДА СЕ VPN клиент или прокси сървър също може да причини тази грешка поради някаква намеса, която в крайна сметка блокира комуникацията между вашия клиентски компютър с Windows 10 и iTunes Store. В този случай можете да опитате деинсталиране на VPN софтуер чрез аплета „Програми и функции“. на Windows 10 или премахнете всяко прокси от вашия компютър и вижте дали това решава проблема.

Надяваме се нещо тук да ви помогне!

истинска проверка на Windows 7 на Microsoft