Като ИТ експерт съм тук, за да ви кажа, че известията на Microsoft Teams, които не работят на Windows 11/10, са истинска болка във врата. Това е известен проблем, за който Microsoft знае и работи по него, но междувременно има няколко неща, които можете да направите, за да опитате и да го коригирате. Първо се уверете, че вашите настройки за уведомяване в Teams са включени. Отидете на снимката на вашия профил > Настройки > Известия и се уверете, че „Показване на известия в центъра за действие” е включено. Ако това не работи, опитайте да рестартирате приложението Teams. Ако все още имате проблеми, опитайте да рестартирате компютъра си. Надяваме се, че едно от тези решения ще работи за вас. Ако не, Microsoft е наясно с проблема и работи по отстраняването му. Междувременно можете да опитате да публикувате във форумите на общността на Microsoft Teams, за да видите дали други потребители са намерили заобиколно решение.
са Известията на Microsoft Teams не работят или не се показват на вашия компютър с Windows? Няколко потребители на Teams съобщиха, че не получават никакви известия за чат, обаждания, споменавания и други нови дейности на Teams на своите компютри. Проблемът възниква дори когато известията са активирани в Teams.
Windows 10 ISO без инструмент за създаване на медия
Microsoft Teams ви изпраща известия на работния плот за нови съобщения, чатове, споменавания, обаждания и други. Всеки път, когато някой ви спомене в разговор или някой изпрати личен чат, ще получите известие за това. По същия начин получавате други известия, за да сте в течение и да не пропускате важни действия. Известията на работния плот за Teams обаче не работят за някои потребители.
Може да има различни причини, поради които не получавате известия от Teams на вашия компютър. Това може да се дължи на нестабилна интернет връзка, неуспешен акаунт в Teams, вашето състояние в Teams или остаряло приложение на Teams. Вашите настройки на Windows също могат да доведат до този проблем. Например, ако сте активирали режима Focus Assist или Battery Saver, известията на Teams може да не се показват. Този проблем може да бъде причинен и от повреден кеш на Microsoft Teams.
Когато за първи път срещнете този проблем, препоръчваме ви да рестартирате приложението или компютъра и след това да проверите дали проблемът е изчезнал. Освен това стартирайте Teams, когато стартирате Windows. За да направите това, отворете диспечера на задачите, отидете в раздела Autostart Applications, изберете Microsoft Teams и след това изберете Enable. Вижте дали това помага за решаването на проблема. Ако не, имаме няколко работещи корекции, които можете да използвате, за да разрешите проблема. Известията на Microsoft Teams не работят проблеми.
Известията на Microsoft Teams не работят на Windows 11/10
Ето методите, които можете да използвате, ако известията на работния плот на Microsoft Teams не се показват или не работят на вашия компютър с Windows 11/10:
- Проверете вашите настройки за уведомяване на Microsoft Teams.
- Уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна.
- Проверете състоянието на сървъра на Teams.
- Излезте от Microsoft Teams, след което влезте отново.
- Нулирайте състоянието на наличност.
- Уверете се, че Microsoft Teams е актуален.
- Деактивирайте помощта за фокусиране.
- Изключете пестенето на енергия.
- Включете известията на Teams за канал.
- Изчистете кеша на Microsoft Teams.
1] Проверете вашите настройки за уведомяване на Microsoft Teams.
На първо място, трябва да се уверите, че сте активирали известията на работния плот за Microsoft Teams на вашия компютър. Може да сте деактивирали известията на работния плот, за които сте забравили. Следователно можете да активирате известията на Teams, като направите следното:
- Първо отворете Microsoft Teams и щракнете върху бутона Настройки и др Бутонът присъства до иконата на вашия профил.
- Сега отидете на Настройки > Известия и активирайте известията според вашите предпочитания.
- След това щракнете върху бутона Отворете настройките за известяване на Windows бутон. Ще бъдете отведени до страницата с настройки за известяване на Windows.
- След това се уверете, че сте включили известията за Microsoft Teams.
- След това рестартирайте Teams и проверете дали получавате известия на работния плот за нови дейности на Teams или не.
Ако вашите настройки за уведомяване на Windows и Teams са наред, можете да приложите следната корекция, за да разрешите проблема.
2] Уверете се, че вашата интернет връзка е стабилна
Понякога небрежната интернет връзка може да обърка известията на работния плот. Известията може да се появят със закъснение или дори да не се появят изобщо. Следователно трябва да се уверите, че вашата интернет връзка е стабилна и че няма проблеми с интернет връзката. Ако имате проблеми с интернет, опитайте да отстраните проблеми с Wi-Fi или превключете към друга мрежова връзка.
Вижте: Microsoft Teams продължава да се върти, зарежда или спира
3] Проверете състоянието на сървъра на Teams
Този проблем може да бъде причинен от някои услуги на Teams, които не работят в момента. Следователно проверете състоянието на сървъра на Microsoft Teams и се уверете, че услугите му работят.
4] Излезте от Microsoft Teams, след което влезте отново.
Възможно е да не получавате известия на работния плот за Teams поради малък проблем в акаунта. Следователно, ако сценарият е приложим, можете да излезете от акаунта си и след това да влезете отново в Teams, за да видите дали проблемът е разрешен. За да направите това, щракнете върху иконата на вашия профил в горната част и след това изберете изход опция. След това рестартирайте Teams и след това въведете идентификационните си данни за вход, за да влезете отново.
Ако проблемът продължава, използвайте следващата корекция.
5] Нулиране на състоянието на наличност
Ако състоянието ви в Teams е зададено на Зает или Не безпокой , известията може да не работят. Следователно, нулирайте състоянието си в Microsoft Teams на Достъпен и след това вижте дали проблемът е разрешен. Ето как да го направите:
- Първо отворете Microsoft Teams и щракнете върху иконата на вашия профил.
- След това щракнете върху текущото си състояние и след това от появилите се състояния изберете Достъпен опция.
- След това проверете дали известията на работния плот за Teams работят правилно.
Прочети: Аудиото автоматично се заглушава по време на разговор в Microsoft Teams.
6] Уверете се, че Microsoft Teams е актуален.
Ако вашето приложение Microsoft Teams е остаряло, може да срещнете тези проблеми. Новите актуализации въвеждат нови функции и коригират предишни грешки и проблеми. Затова винаги поддържайте приложението си актуално, за да избегнете подобни проблеми.
За да актуализирате Microsoft Teams, отворете приложението и щракнете върху бутона за меню Настройки и още до иконата на вашия профил. След това изберете Провери за актуализации опция и ще започне да търси налични актуализации. Ако са налични, Teams ще бъдат актуализирани и рестартирани. След това можете да проверите дали получавате актуализации на работния плот за Teams или не.
7] Деактивирайте помощта за фокусиране
Може да сте активирали Focus Assist на вашия компютър. Focus Assist се използва за изключване на разсейващите известия, докато се фокусира върху важни задачи в Windows 11/10. Преди това се наричаше тихи часове в предишните версии на Windows. Ако активирате тази функция, няма да получавате никакви известия, включително Teams. Затова изключете Focus Assist, за да получавате известия от Teams.
безплатно изтегляне на пълна версия
Ето стъпките за деактивиране на Focus Assist в Windows 11/10:
- Първо натиснете Win + I, за да стартирате приложението Настройки.
- Сега отидете на Система > Фокус опция.
- След това щракнете върху Спрете сесията за фокусиране бутон за прекратяване на сесията.
- Ако искате да добавите изключение за Microsoft Teams по време на фокусна сесия, щракнете върху иконата Известия в секцията Свързани настройки.
- След това изберете Задаване на приоритетни известия опция и след това щракнете върху Добавяне на приложения опция на следващата страница.
- Сега изберете приложението Microsoft Teams, за да го добавите към вашия списък с приоритетни известия.
- И накрая, проверете дали получавате нови известия за Teams или не.
Вижте: Споделянето на видео е деактивирано от администратор в Microsoft Teams.
8] Деактивирайте пестенето на батерията
Ако сте включили функцията за пестене на батерията на вашия компютър с Windows, Teams няма да могат да изпращат известия. Функцията Battery Saver се използва за пестене на енергия чрез изключване на фоновите известия и някои други задачи. Следователно, ако сценарият е приложим, деактивирайте пестенето на енергия, за да разрешите проблема. Ето как да го направите:
дума онлайн редактиране
- Първо отворете приложението Настройки и отидете до Система > Захранване и батерия опция.
- Сега щракнете върху Пестене на батерията опция и щракнете върху Изключете сега бутон.
Вече трябва да можете да получавате най-новите известия на Teams. Ако обаче все още се сблъсквате със същия проблем, имаме още няколко корекции, които трябва да решат проблема вместо вас.
9] Активирайте известията на Teams за канал
Имате ли този проблем с конкретен канал в Teams? Ако е така, проблемът може да е причинен от неправилни настройки на канала. Затова настройте този конкретен канал и активирайте известията за него. Ето стъпките за това:
- Първо отворете Teams и щракнете върху бутона със стрелка надолу до екипа.
- Сега щракнете с десния бутон върху канала, с който имате проблем.
- След това отидете на Известия за канала меню и изберете Цялата дейност опция.
- Ако искате да активирате конкретни известия, изберете Персонализиран и след това включете известията, които искате да получавате.
Прочети: Микрофонът не работи в Microsoft Teams под Windows
10] Изчистете кеша на Microsoft Teams
Ако нито едно от решенията по-горе не работи за вас, опитайте да изтриете кеша на Microsoft Teams. Този проблем може лесно да бъде разрешен поради повреден кеш, свързан с приложението Teams. Следователно изчистете кеша на Teams и след това проверете дали проблемът е разрешен. Ето стъпките за това:
- Първо, затворете приложението Microsoft Teams.
- Сега изведете командния прозорец Run с Win+R.
- В полето Отвори въведете %AppData%MicrosoftTeams и натиснете бутона Enter.
- Ще бъдете отведени до временното местоположение на вашите данни на Teams във File Explorer. Тук изберете всички файлове и папки с Ctrl+A и щракнете върху бутона Изтриване.
- Когато приключите с изчистването на кеша на Teams, рестартирайте приложението и проверете дали проблемът е разрешен.
Ако срещнете този проблем, докато използвате Teams в мрежата в Chrome, Firefox или друг уеб браузър, изчистете кеша на браузъра си, за да разрешите проблема.
Сега прочетете: Microsoft Teams не звъни при повикване.
