Ако сте геймър на Xbox, вероятно сте имали разочароващото преживяване да се опитвате да инсталирате игра, която току-що сте закупили, само за да получите конзолата да ви каже, че не може да го направи. Има няколко причини, поради които това може да се случи, но най-вероятният виновник е, че вашият Xbox е настроен на грешен регион. Когато закупите игра от Xbox Store, тя проверява регионалния код на вашата конзола, за да се увери, че е съвместима. Ако не е, ще видите съобщение за грешка „Тази игра не е налична във вашия регион“. Има няколко начина да поправите това. Първият е да опитате да промените регионалния код на вашия Xbox, за да съответства на играта, която се опитвате да инсталирате. За да направите това, отидете на Настройки > Система > Настройки на конзолата > Език и местоположение. Оттам можете да изберете вашия регион от падащото меню. Ако това не работи или ако не можете да намерите играта, която търсите, в магазина на вашия регион, можете да опитате да използвате VPN. Свързването към VPN сървър в същия регион като играта, която се опитвате да инсталирате, ще подмами конзолата ви да мисли, че е в този регион, и трябва да можете да инсталирате играта без никакви проблеми. Разбира се, използването на VPN носи своите рискове. Не всички VPN са създадени еднакви и някои потенциално биха могли да причинят повече вреда, отколкото полза. Уверете се, че сте направили своето проучване, преди да изберете VPN, и използвайте само такъв от реномиран доставчик.
Обикновено не би трябвало да имате проблеми с изтеглянето на закупените от вас игри на Xbox. Както при Windows Store, игрите и другото съдържание за изтегляне се инсталират автоматично на Xbox, когато вашата игрова конзола е настроена на режим Instant-on. В някои случаи обаче Xbox може да ви попречи да изтеглите закупени игри. Тази публикация ще предостави решения, които да ви помогнат да коригирате ситуацията, ако Xbox не може да инсталира закупени игри.
подкаст плейър прозорци
Защо получавам грешката „Не мога да инсталирам закупени игри“ на моя Xbox?
Може да има много причини. Някои известни и известни причини включват временни проблеми със сървъра, проблеми с удостоверяването, чакащи актуализации и блокирано изтегляне. Въпреки това, преди да продължим, уверете се, че вече сте рестартирали своя Xbox поне веднъж и сте опитали да изтеглите играта.
Xbox не може да инсталира закупени игри
Вашата игрова конзола трябва автоматично да инсталира закупените игри. Но в някои случаи това може да не е така и трябва да ги инсталирате ръчно. Въпреки това, дори и това да не работи, ето няколко метода, които можете да опитате:
- Проверете дали играта или добавката е в списъка в библиотека или Microsoft Store.
- Проверете контролите на играта и добавките
- Отстраняване на проблеми с игри и добавки
- Проверете фактурирането на Microsoft и се свържете с поддръжката
Сега нека поговорим за тези методи един по един по-долу:
1] Проверете дали играта или добавката е в списъка в Библиотека или Microsoft Store.
След закупуване на която и да е игра или друго игрово съдържание, то трябва да се появи във вашата библиотека или магазин и да се инсталира автоматично. Затова се уверете, че играта е във вашата библиотека или Microsoft Store. За да проверите това, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете бутона Xbox на вашия контролер и отидете на Моите игри и приложения > Вижте всички.
- Сега в секцията Пълна библиотека отидете на секцията Притежавани игри и намерете играта, която искате да изтеглите. (Също така можете да използвате бутона за филтриране, за да изберете Готови за инсталиране, за да търсите игри, които все още не са инсталирани на вашата конзола.)
- Ще видите икона за изтегляне в заглавието на играта, ако тя вече не е инсталирана на вашата конзола. Можете да щракнете върху него, за да започнете да изтегляте играта.
Ако не можете да видите вашите игри или добавки, ето какво можете да направите:
игри за въздушен бой за компютър безплатно изтегляне
- Натиснете бутона Xbox.
- След това маркирайте, но не избирайте Моите игри и приложения.
- Натиснете бутона „Меню“ на контролера и изберете „Опресняване“, за да проверите елемента.
Ако все още не можете да намерите вашите игри или добавки, бързото рестартиране на вашата конзола ще ви помогне.
Добре е да разгледате настройките за изтегляне, ако все още не виждате инсталирани игри или добавки. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете бутона Xbox и отидете на Профил и система > Настройки > Система > Актуализации.
- Тук се уверете, че опцията „Актуализиране на моите игри и приложения“ е активирана.
- След това отидете в библиотеката си с игри и вижте дали можете да видите играта си и опитайте да я изтеглите.
Свързан: Коригирайте бавната скорост на изтегляне на приложението Xbox
2] Проверете секцията „Управление на игри и добавки“.
- Натиснете бутона Xbox и отидете на Моите игри и приложения, маркирайте играта (но не я избирайте).
- След това натиснете бутона „Меню“ на вашия контролер и изберете „Управление на играта и добавките“.
- Изберете игра в горния десен ъгъл на екрана.
- Следващ избор управлявайте инсталацията на [име на устройство]. Това ще покаже списък с елементи, включително основната игра и всички налични добавки или функции на играта.
- След това поставете отметка в квадратчето за всеки елемент, който искате да проверите, или премахнете отметката от квадратчето, за да го премахнете.
- Изберете Запазване на промените.
3] Отстраняване на неизправности в играта и добавките
Ако не я виждате в библиотеката си след закупуването на играта, можете да излезете и да влезете отново във вашия Xbox акаунт. Този проблем възниква най-вече, когато купувате игри с валута в играта, като V-bucks или FIFA точки.
квантово възстановяване на firefox предишната сесия
За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки:
- Натиснете бутона Xbox и отидете до вашата библиотека с игри.
- След това маркирайте играта, но не я избирайте, а натиснете бутона 'Меню'.
- Изберете „Изход“ и след това рестартирайте играта. След стартиране на играта проверете портфейла си в играта.
- Излезте от вашия Xbox акаунт на вашата конзола, влезте отново и след това следвайте стъпките по-горе отново.
4] Проверете фактурирането на Microsoft и се свържете с поддръжката.
Ако не можете да инсталирате закупени игри след всички горепосочени методи, последната възможност е да се свържете с Microsoft Billing и да се свържете с поддръжката. Препоръчвам обаче да изчакате поне 24 часа, след като сте направили горното.
опции на File Explorer
Дори след като изчакате един ден, ако не виждате нещо да се случва, свържете се с Xbox поддържа за игри, пуснати от Microsoft. Освен това можете да се свържете с издателите на игри за игри, които Microsoft не публикува.
Заключение
В крайна сметка Xbox не може да инсталира закупени игри - това е временен проблем. Няколко основни стъпки за отстраняване на неизправности ще ви помогнат да разрешите проблема. Можете да се свържете с поддръжката на Xbox за повече помощ, ако проблемът продължава. Ако имате нужда от повече помощ, можете да оставите коментар по-долу.
Мога ли да преинсталирам закупени игри на Xbox one?
Можете да изтриете за постоянно игрово съдържание от вашия твърд диск, за да освободите място за нови игри. Всичко, което сте закупили и изтрили от вашия твърд диск, може да бъде изтеглено отново по всяко време.
Мога ли да изтегля цифрови игри, ако имам физически диск?
Да, можете да изтегляте игри, но трябва да държите диска в DVD плейъра. Понастоящем няма начин да конвертирате тези игри в дигитално закупени игри. Ако искате да стартирате играта без диск, трябва да закупите отново играта от магазина.
