Като ИТ експерт мога да ви кажа, че инсталирането на нов процесор понякога може да причини проблеми с fTPM NV. Възможно е NV да е повреден или структурата да се е променила. И в двата случая е важно да отстраните проблема, за да сте сигурни, че вашата система работи гладко.
Ако виждате грешки, свързани с fTPM NV, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите целостта на NV. Можете да направите това, като стартирате проверка на подписа на NV. Ако подписът е валиден, тогава NV вероятно е наред. Ако обаче подписът е невалиден, тогава NV вероятно е повреден и ще трябва да бъде заменен.
След като потвърдите, че NV е повреден, ще трябва да го замените с нов. За да направите това, ще трябва да използвате конзолата за управление на TPM, за да създадете резервно копие на NV. След като архивирането приключи, можете да използвате конзолата за управление на TPM, за да възстановите NV от архива. Това ще замени повредения NV с нов, работещ.
Ако имате проблеми с fTPM NV, не се колебайте да се обърнете към ИТ експерт за помощ. Ние можем да отстраним проблема и да ви помогнем да настроите системата си и да работи гладко.
TPM означава Trusted Platform Module. Това подобрява сигурността на вашия компютър. Ако вашият компютър има TPM чип, можете да използвате технологии като BitLocker Drive Encryption, за да подобрите сигурността, ако вашият лиценз за Windows поддържа BitLocker. TPM чиповете се произвеждат от различни доставчици. Ако имате fTPM на вашата система, може да срещнете съобщението ' Инсталиран нов процесор. fTPM NV е повреден или структурата на fTPM NV е променена ' грешка. В тази статия ще видим как да разрешим този проблем.
прехвърлете google снимки в друг акаунт
Пълно съобщение за грешка:
Инсталиран нов процесор. fTPM NV е повреден или структурата на fTPM NV е променена.
Натиснете Y, за да нулирате fTPM. Ако сте активирали Bitlocker или криптиране, системата няма да стартира без ключ за възстановяване.
Натиснете N, за да запазите предишния запис в fTPM и да продължите със зареждането на системата. fTPM няма да работи на нов процесор, можете да се върнете към стария процесор, за да възстановите свързаните с TPM ключове и данни.
Инсталиран нов процесор. fTPM NV е повреден или структурата на fTPM NV е променена
Според съобщението за грешка потребителят е инсталирал нов процесор, без да деактивира BitLocker, което причинява грешката. Същата грешка може да възникне и след актуализиране на BIOS без деактивиране на BitLocker. Въпреки това, някои потребители също съобщават, че грешката е възникнала без актуализиране на процесора и актуализиране на BIOS. Някои потребители изпитват ' Инсталиран нов процесор. fTPM NV е повреден или структурата на fTPM NV е променена ” грешка след рестартиране на техните системи. Потребителите вече не могат да влизат в своите системи, тъй като тази грешка им пречи да го направят.
прозорец за рестартиране 8
Преди да навлезем в решенията, нека хвърлим бърз поглед върху типовете реализации на Trusted Platform Module. Има три вида TPM:
- Дискретен TPM : Това е отделен чип със собствен полупроводников пакет.
- Интегриран TPM : Това изпълнение на TPM използва специален хардуер, интегриран в един или повече полупроводникови пакети заедно, но логически отделени от други компоненти.
- TPM фърмуер : Това е внедряване на TPM, което изпълнява TPM във фърмуер в доверен режим на изпълнение.
Ако видите тази грешка, едно от следните условия е вярно за вас:
- BitLocker е включен
- Bitlocker е деактивиран
Ако сте прочели съобщението за грешка. получавате подкана да натиснете Y или N. Съобщението за грешка също така посочва какво се случва, ако натиснете някой от тези клавиши.
- Натискането на клавиша Y ще нулира fTPM и ще рестартира компютъра. Но ако имате активиран BitLocker на вашата система и сте шифровали дисковете си, няма да можете да стартирате системата си, докато не разполагате с ключ за възстановяване. Затова натиснете Y само ако знаете, че BitLocker е деактивиран на вашия компютър или имате ключ за възстановяване на BitLocker.
- Можете да натиснете N, за да запазите предишния запис в fTPM и да продължите със зареждането на системата.
Следователно, преди да продължите, трябва да знаете състоянието на BitLocker във вашата система. Ако сте абсолютно сигурни, че BitLocker е деактивиран във вашата система, натиснете Y. Това ще стартира Windows успешно и няма да видите това съобщение за грешка.
Ако не сте сигурни за състоянието на BitLocker, предлагаме да натиснете N. След това Windows ще се зареди нормално и ще можете да влезете в системата си. След успешно влизане направете следното:
- Проверете състоянието на BitLocker.
- Деактивирайте BitLocker (ако е приложимо).
- Получете ключ за възстановяване на BitLocker (за целите на сигурността).
Можете да проверите състоянието на BitLocker Drive Encryption, като използвате командния ред или Windows PowerShell. Независимо дали използвате командния ред или Windows PowerShell, трябва да го отворите в административен прозорец. След като изпълните необходимите команди в командния ред или Windows PowerShell, ще видите състоянието на BitLocker.
Ако BitLocker е активиран, деактивирайте това. От гледна точка на сигурността ви препоръчваме също вземете ключ за възстановяване на BitLocker . Съобщението за грешка ще се появи отново следващия път, когато включите компютъра си. Сега, след като сте деактивирали BitLocker и имате ключ за възстановяване на BitLocker, можете да натиснете Y. Това действие ще нулира fTPM и ще зареди вашата система. Това ще поправи грешката. Сега можете да включите отново BitLocker.
Ако съобщението за грешка все още се появява и искате да се отървете напълно от него, деактивирайте fTPM. Трябва да влезете в системния BIOS, за да деактивирате fTPM. Вместо това използвайте дискретен TPM.
Може ли fTPM да бъде деактивиран?
fTPM е базиран на фърмуер Trusted Platform Module, разработен от AMD. Ако имате AMD процесор, можете да намерите fTPM на вашия компютър. Ако във вашата система съществува fTPM, ще видите два TPM в BIOS: Discrete TPM и fTPM. Ако имате проблеми с fTPM, можете да го деактивирате и вместо това да използвате дискретен TPM.
Надявам се това да помогне.
Прочетете още : Неуспешно инициализиране на TPM след актуализация на BIOS.
